相談の範囲
無料で整理すること。
作業として行うこと。
初回相談と、実際の調査・更新・改修を分けてご案内します。
初回相談は無料
確認事項と方針の整理
- 利用環境や管理方法についてのご相談
- 確認する場所・担当者の整理
- 提供元に確認する事項の案内
- 次に進める対応方針の整理
お知らせいただいた情報と公開情報をもとにご案内します。サイトの安全性を保証する診断ではありません。
内容と費用を事前にご案内
詳細調査・更新・改修
- サーバー・アプリの詳細調査
- 更新前の互換性・影響調査
- PHP更新・不具合の改修
- 継続的な保守体制の見直し
対象環境を確認し、対応可否・範囲・費用をご案内します。作業は、お見積もりとご承諾後に進めます。
ご相談の流れ
ご相談から、
次の一歩まで。
PHPのこと、何から確認すればいい？
まずは、一緒に整理します。
- いまの状況
- 確認する相手
- 次に進めること
- 01
メールフォームで相談
気になっていることを、分かる範囲でお送りください。サイトURLは不明でも構いません。
- 02
内容と状況を確認
利用環境・保守の状況を伺い、確認先や必要な情報を整理します。返信目安は3営業日以内です。
- 03
対応方針をご案内
確認事項と進め方をご案内。個別の作業が必要な場合は、範囲・費用・着手時期をご提示します。
24時間受付は、即時の返信・復旧をお約束するものではありません。対応可否と時期は、ご相談内容・対象環境・受付状況を確認してご案内します。
書き方に迷ったら
相談内容を、
伝えやすい文章に。
任意の入力補助です。分かる項目だけ入力し、作成した文章をメールフォームへ貼り付けてご利用ください。
このページから相談は送信されません。氏名・メールアドレスは、専用メールフォームでご入力ください。
入力情報の取り扱いを見る初回のご連絡では送らないもの
管理画面のパスワード、秘密鍵、APIキー、顧客情報を含むデータやログは記載しないでください。共有が必要な資料は、相談後に方法を確認します。
- 01相談文を作成
- 02本文をコピー
- 03メールフォームへ
相談文を作成する機能を利用できない場合も、専用メールフォームから直接ご相談いただけます。
まだ送信されていません。下の専用メールフォームを開き、「相談したいこと」に貼り付けて送信してください。
ご相談の前に
よくある不安に、
お答えします。
- PHPのバージョンが分かりません。
- 調べ方や確認先を整理するところからご相談いただけます。無理に管理画面の設定を変える必要はありません。
- 他社が制作したサイトでも相談できますか？
- ご相談いただけます。契約先・管理権限・保守状況を確認し、当社で対応できる範囲をご案内します。
- 被害や異常が疑われるときは？
- まず、契約中のサーバー会社や保守担当者へ連絡してください。ログなどをむやみに削除せず、状況と発生時刻を記録します。異常時の初動を見る
初回相談無料・メール24時間受付
分からないところから、
一緒に整理します。
サイトの状況や、気になっていることを、
分かる範囲でお知らせください。
初回相談と確認事項・対応方針の整理は無料です。詳細調査・更新・改修などの作業は、内容と費用をご案内し、ご承諾後に進めます。専用メールフォームで受け付けます。